|
La platja Gran obté per segon any la prestigiosa Q de Qualitat TurÃstica |
|
|
|
(01.07.11) L’alcalde de Torroella de MontgrÃ, Jordi Cordón, ha presidit aquest migdia l’acte protocol·lari d’hisada de la bandera Q de Qualitat de TurÃstica que ha obtingut la platja Gran de l’Estartit. Aquest és un prestigiós guardó que atorga el Instituto para la Calidad TurÃstica Espanyola (ICTE), com a reconeixement als està ndards de qualitat de les platges del litoral de l'Estat Espanyol. D’aquesta manera es reconeix la tasca realitzada tant per l’Ajuntament com per les empreses concessionà ries de serveis en la implantació de sistemes de qualitat.
La Q és l'element més visible de tot el sistema i servei per demostrar el compromÃs de l'establiment certificat per aconseguir la plena satisfacció del client i oferir un servei excel·lent. Tramitar aquesta certificació suposa un sobreesforç de tot el personal que treballa a les platges, aixà com pels concessionaris, ja que les auditories que avaluen i autoritzen la concessió del certificat són molt estrictes. Es té en compte, sobretot, aspectes com el control higiènic i sanitari de les guinguetes, la informació que es dóna al ciutadà , la seguretat, el salvament i primers auxilis i la millora en els accessos a la platja.
Cordón assegura que el municipi disposa d’uns està ndards de qualitat en les platges de primer ordre, i diu que el dispositiu que es posa en marxa cada any té com a objectiu primordial mantenir el mateix grau d’exigència. Aquesta polÃtica ens ha permès aconseguir altres certificacions de prestigi com la la ISO 9001 de gestió de qualitat, la ISO 14001 de respecte mediambiental i el reglament EMAS.
|